Har du åbent når dine gæster/kunder har tid?

Jeg har lige været ude i oplevelsesøkonomien – turist i den danske sommer – på godt og ondt! Er du helt sikker på, at du som butik/museum/café/turistkontor/etc. har åbent, når der er nogle, der vil dig? Hvilke afvejninger gør du dig, om du skal have åbent eller ej? Åbningstider Hvor er det desværre slående, at der er en stykke vej …

Millimeter-demokrati i dansk turisme?

Jeg har to gange inden for den sidste uge – uafhængigt af hinanden og hos vidt forskellige organisationer i hver sin ende af landet – hørt ordet “millimeter-demokrati” om måden turistfremmesystemet i Danmark fungerer på. Tankevækkende. Personerne, jeg talte med, oplever, at udvikling inden for dansk turisme bremses af, at der bliver gået i små sko i kommunerne og “hvis naboen får, så skal vi …