Design turistens adfærd – det er sindsygt vigtigt!

Det var altså bare FEDT at være turist i nogle af de danske kystbyer i år – og observere, at der sker ting, der FREMMER helhedsoplevelsen og turismen. Der er nok nogle af jer, der før har hørt mig advokere voldsomt for: At alle turistaktører i turistkystbyerne skal være VIRKELIG dygtige til SAMMEN at tænke i AT FÅ LEDT TURISTEN …

Vær med til at skabe en bevægelse

…det var dagens kernebudskab til dimittender på Serviceøkonom-uddannelsen på UCN, hvor jeg havde æren af at holde dimissionstale som uddannelsesudvalgsformand. Kære dimittender! Hjerteligt tillykke med jeres uddannelse! I er nu serviceøkonomer. – I forstår jer på, hvordan der kan tjenes penge på service og gode oplevelser. Og det er en kompetence, der er overordentlig god brug for i dansk erhvervsliv. …

Årets bedste nyhed for dansk turisme

Intet mindre! En kinesisk milliardær har vist interesse for at investere i en H.C. Andersen Park. Lad os VIRKELIGT håbe, at det bliver en realitet! Kryds hvad krydses kan! Vi er nogle, der i årevis har drømt om at få realiseret det oplevelsesØKONOMISKE potentiale, der er i brandet H.C. Andersen. Ja, jeg drømmer om Fairytale Land of H.C. Andersen (okay, …

Den passionerede gæst

 Jagt i Skotland. Bach-maratonkoncert i Hune Kirke. Cake Show i Birmingham.VM i windsurfing i Klitmøller. Strandsejling på Rømø. Rutchebaneentusiaster fra USA. Lystfiskere. Slægtsforskere. Justin Bieber-fans. Haveelskere. Historieeventyrer… Dybtfølt passion Jeg er virkelig fascineret af den type kunder/gæster/turister/publikum, som har en passion, der afgører, hvor og hvornår de holder ferie. Min veninde fortalte med funklende øjne, at hun skal til en kæmpemæssige kagemesse i Birmingham i 3 …

Hvor kommer du fra?

Turisters mobilitet Jeg fandt mig selv næsten hoppende op og ned af fryd og sikkert med røde æblekinder og skinnende, forventningsfulde øjne. “Jamen, hvor er det spændende!”, næsten skreg jeg ind i hovedet på min stakkels kollega Simon, der godt nok kender til min entusiasme i tide og utide, når jeg støder på noget spændende i mit arbejde, da han …

Oplevelsesbaseret forretningsudvikling (P.S. Husk CKO-pulje)

Oplevelsesbaseret forretningsudvikling. Det er VIRKELIGT VIGTIGT. Især at blive meget bedre til – lige meget om du er erhvervsvirksomhed og ikke lige synes, at du hører under turismebranchen, eller underholdningsindustri eller attraktion eller museum eller serviceindustri – hvor du er helt bevidst om, at du lever af at give og formidle andre en god oplevelse… ALLE brancher har gavn af at …

Har du åbent når dine gæster/kunder har tid?

Jeg har lige været ude i oplevelsesøkonomien – turist i den danske sommer – på godt og ondt! Er du helt sikker på, at du som butik/museum/café/turistkontor/etc. har åbent, når der er nogle, der vil dig? Hvilke afvejninger gør du dig, om du skal have åbent eller ej? Åbningstider Hvor er det desværre slående, at der er en stykke vej …

To puljer du bare må holde øje med!

…især hvis du arbejder eller er interesseret i turisme (langs vores kyster + Limfjorden), kulturarv, udvikling af kompetencer, målgrupper og yderområder. Vi snakker her om to nye puljer, koordineret mellem Realdania og Erhvervs- og Byggestyrelsen, der til sammen bliver til ca. 250 mill. kr over 5-6 år. Det er immervæk en klat penge. Og hvor er det bare godt! Jeg glædes. …

APP’s er kommet for at blive!

APP – short for Application. And short for Appreciated – – fristes jeg til at sige! Jeg sætter pris på App’s og alle de informationsmuligheder de giver – det sætter skub i oplevelsesøkonomien.  App’s skal opleves for virkeligt at få øjnene op for PERSPEKTIVERNE i dem. Det er så målrettet en information, de kan give. Det er tilgængelig information. Det er information du …

Overdreven oplevelsesøkonomi?

Kan oplevelsesøkonomi være overdrevet? Ja, det må man sige!  – Men ofte er det overdrevne (= det uventede på den fede måde?) det, der vækker nysgerrigheden. Det overdrevne er det pirrende element, der gør, at vi bare MÅ se med. Oplevelsen er så stærk og tiltrækkende, at vi på en eller anden måde, på et eller andet tidspunkt, bruger nogle pengene på den …